Enkelt och tryggt med FLOWSTAD – vi hämtar, levererar och hanterar betalningen åt dig.

Boka oss för en upphämtning av den där Soffan du verkligen vill ha. Din bokningsförfrågan är inte bindande – du väljer själv om du vill gå vidare med tjänsten efter att du fått vårt svar.

BOKA UPPHÄMTNING

Hur fungerar vår tjänst?

Vi gör det enkelt och tryggt att köpa och sälja möbler. Här är hur det fungerar steg för steg:

1. Välj dag och fyll i bokning

I vårt bokningsformulär väljer du den dag som passar dig bäst. Ange all information vi behöver. När du skickar bokningen kontaktar vi säljaren via SMS eller telefon och bokar en tid. Du får uppdateringar under processen, så att du alltid vet när hämtning och leverans sker.

2. Betalning

Du betalar hela beloppet till oss – möbelns pris + kostnaden för tjänsten. Du kan betala på två sätt: Swish direkt via mobilen eller faktura inom 14 dagar.

Betalningen görs i förväg så att vi kan planera och utföra tjänsten.

  • Om du godkänner möbeln vid leverans: vi betalar hela möbelpriset vidare till säljaren via Swish.

  • Om du inte vill behålla möbeln: du får hela möbelpriset tillbaka, och möbeln returneras till säljaren. Vi behåller 70 % av tjänstens pris för att täcka frakt och arbetstid.


3. Hämtning och leverans

Vi hämtar möbeln hos säljaren och levererar den ända in där du vill ha den.Möbeln plastas in vid hämtning, så att den skyddas mot regn och transportskador.

Är du inte hemma placeras möbeln på ett säkert ställe. Har du port kan du ange portkoden i formuläret, så ställer vi in möbeln åt dig.

Du ansvarar för att ställa frågor och be om bilder. Är du inte hemma vid leverans godkänns skicket automatiskt. Upptäcker du dolda fel hjälper vi dig att hitta en lösning som fungerar för alla.

4. Kontroll av möbel

När möbeln levererats kontrollerar du skicket:

  • Om du godkänner skicket betalas hela beloppet för möbeln ut till säljaren, och vi behåller kostnaden för den tjänst vi utfört.

  • Om du inte godkänner skicket returneras möbeln till säljaren. Du får hela möbelpriset tillbaka, och vi behåller 70 % av tjänstens kostnad för att täcka tid och frakt fram och tillbaka.

  • Du ansvarar för att ställa frågor och be om bilder. Är du inte hemma vid leverans godkänns skicket automatiskt. Upptäcker du dolda fel hjälper vi dig att hitta en lösning som fungerar för alla

  • Vi erbjuder ej öppet köp på möbeln som levereras, eftersom vi endast ansvarar för tjänsten mellan säljare och köpare.

5. Trygghet och support

Vi finns med hela vägen och håller kontakten med både köpare och säljare för att säkerställa en trygg, smidig och säker upplevelse.

Feedback från våra kunder

  • Ylva björk

    Det här sparade mig så mycket tid! Jag behövde snabbt få hem en möbel och slippa springa mellan säljare och transport. Allt sköttes av tjänsten – från bokning till leverans. Jag behövde inte oroa mig för något, och möbeln kom direkt in i vardagsrummet utan problem. Superenkelt.

  • Claes Lundberg

    Jag behövde möbler snabbt till min nya lägenhet, och det här var perfekt. Allt sköttes åt mig – från kontakt med säljaren till leverans. Jag behövde inte ens tänka på transport eller betalning, och möblerna kom hela och på plats. Otroligt tidsbesparande och enkelt!

  • Peter holm

    Allt gick snabbt och enkelt. Möblerna kom hela och på plats utan stress.